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常見問題

您對(duì)進(jìn)口食品質量放心嗎?

來自泰國(guó)的咖喱料、俄羅斯的黑巧克力英國(guó)蔬菜餅幹……近年來,蘭州市大街小巷“雨後(hòu)春筍”般出現了不少進(jìn)口零食店,一些大型商超也專門開(kāi)設了進(jìn)口食品專區,而随着阿裡(lǐ)巴巴、1号店等電商平台的快速發(fā)展,微商、微信朋友圈代購的大量興起(qǐ),以及海外代購服務的增多,消費者想要購買進(jìn)口食品變得更加便捷。
 
  然而,看似包裝花花綠綠的進(jìn)口食品也有各種(zhǒng)質量問題和安全隐患,随之而來的消費維權問題也變得越來越受關注。“3·15國(guó)際消費者權益保護日”來臨之際,本報記者采訪消協、食藥監等部門,請相關專家爲廣大消費者支招。
 
 案例一

  微商渠道(dào)買到過(guò)期進(jìn)口食品
 
  “在朋友圈裡(lǐ)看到有人可以代購進(jìn)口食品,就下單買了幾包。沒(méi)想到其中部分食品已經(jīng)過(guò)期了,這(zhè)讓我對(duì)微商售賣的食品質量産生了疑問。”在我市一家房地産公司就職的小張是一名“90後(hòu)”,因爲女朋友喜好(hǎo)國(guó)外的小零食,所以小張經(jīng)常逛超市進(jìn)口食品專櫃。
 
  外包裝上沒(méi)有任何的中文說明,全部是英文。消費者爲何會選擇通過(guò)微商渠道(dào)購買進(jìn)口食品呢?小張告訴記者:“之所以選擇從微商那兒買進(jìn)口食品,是考慮到價格便宜。同樣的一款餅幹,超市裡(lǐ)賣38塊錢,而通過(guò)做微商的朋友代理,僅需要20多元。”花花綠綠的包裝,看似也與大型超市售賣的毫無區别。誰知收到商品後(hòu),才被學(xué)外語專業的女友發(fā)現買到的這(zhè)款進(jìn)口餅幹已經(jīng)過(guò)期了。

  案例二

  多個“洋食品”抽檢不合格
 
  進(jìn)口食品的質量安全狀況,一直是監管部門監督、抽檢的重點。日前,國(guó)家質檢總局官網公布的今年首輪未予準入的食品化妝品信息顯示:共有403批次産品因爲質量問題或标簽不合格等原因而被拒絕入境。除部分化妝品外,還(hái)包括消費者熟悉的日本日清方便面(miàn)、香港美心月餅。這(zhè)些食品、化妝品都(dōu)已依法做退貨或銷毀處理。
 
  據悉,沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司從斯裡(lǐ)蘭卡進(jìn)口的一批奈徹思普薄荷味綠茶、混合水果味紅茶、檸檬味紅茶、檸檬蜂蜜味紅茶,均發(fā)現稀土超标。同時,百事(shì)(中國(guó))有限公司從阿聯酋進(jìn)口的青檸和櫻桃風味濃縮飲料,超過(guò)保質期。來自法國(guó)的總統牌布裡(lǐ)奶酪,大腸菌群超标。台灣三點一刻兩(liǎng)款茉香綠茶未按要求提供證書或合格證明材料。
 
 現象

  年輕消費群體青睐進(jìn)口食品
 
  随着網購迅猛發(fā)展,消費者海淘進(jìn)口食品已成(chéng)普遍現象。除了線下實體超市食品店外,各大電商出售的進(jìn)口食品更是花樣繁多,好(hǎo)看又好(hǎo)吃,來自各國(guó)的乳制品類、糖果類和餅幹,還(hái)有膨化食品、果脯類、堅果類等深受大人孩子的喜愛。
 
  3月8日,記者在七裡(lǐ)河建工集團附近一家進(jìn)口食品店内看到,來自各國(guó)的飲料、餅幹、巧克力、糖果等産品擺滿了貨架。與國(guó)内同類商品相比,這(zhè)些進(jìn)口食品最直觀的體現便是價格昂貴。一瓶300毫升的日本桔子味汽水售價11.6元,一盒250克重腰果售價36元,一盒300克的甜腸售價更是高達78元。
 
  随後(hòu),記者走訪了我市多家進(jìn)口零食店和大型超市發(fā)現,大部分超市貨架上都(dōu)或多或少擺放着不同類型的進(jìn)口食品。進(jìn)口食品憑借獨特的口味、“高大上”的包裝以及正宗的品質,獲得了年輕消費群體的青睐。
 
  對(duì)進(jìn)口食品質量放心嗎?挑選進(jìn)口食品時,消費者主要看哪些方面(miàn)?一位正在挑選進(jìn)口食品的消費者告訴記者,自己喜歡嘗試新鮮的東西,覺得進(jìn)口食品花花綠綠的包裝很吸引人。通常都(dōu)是看中文的産品名稱和價格,隻要覺得價格合适,就會多少買一些嘗嘗。在采訪中,記者随機采訪了解到,由于看不懂外文标識,所以很多消費者對(duì)自己選購的食品配料、能(néng)量等信息并不了解,選購也以考慮價格爲主。在食用的過(guò)程中,也會因看不懂外文而造成(chéng)保存不當産生變質,以及留存到保質期以後(hòu)等問題,給食品安全留下了諸多隐患。
 
  提醒

  看懂标簽再下單
 
  當前,線上線下市場上的各類進(jìn)口食品可謂是魚目混珠。市民在采購時要注意食品安全,學(xué)會識别進(jìn)口食品的各種(zhǒng)标簽,然後(hòu)再下單購買不遲。
 
  據了解,我國(guó)食品安全法中明确規定,進(jìn)口食品的預包裝上必須貼有中文标簽、中文說明書,标示的内容必須真實、準确并符合我國(guó)法律、法規規定,沒(méi)有相關标簽或标注不合規定,是不能(néng)進(jìn)口的。其中,中文标簽必須标明産品的生産日期、保質期限,并載明食品的原産地以及境内代理商的名稱、地址、聯系方式等。同時,進(jìn)口的食品、食品添加劑以及相關産品還(hái)要有相關衛生證書。所以市民在購買進(jìn)口食品時,一定要記得查看中文标簽,特别是其中的保質期。無論是通過(guò)實體店還(hái)是網絡購買,一定要索要并保留發(fā)票,便于在發(fā)現食品有問題後(hòu)保護自己的合法權益。
 
  我市食藥監部門相關處室負責人告訴記者,如果食品的名稱比較怪異,來源歸屬不明确的盡量不要購買。看“配料表”,應當如實标示産品所使用的食品添加劑,如果沒(méi)有配料表,或者配料表标示含糊不清的,請謹慎購買;看“生産日期和保質期”,如日期标示采用“見包裝物某部位”的形式,應标示所在包裝物的具體部位,日期标示不得另外加貼、補印或篡改;查有無違規現象。根據規定,标簽内容應真實、準确,不得以虛假、誇大、使消費者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品,也不得利用字号大小或色差誤導消費者,不應直接或以暗示性的語言、圖形、符号,誤導消費者將(jiāng)購買的食品或食品的某一性質與另一産品混淆,不應标注或者暗示具有預防、治療疾病作用的内容,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。如發(fā)現上述違規現象,可撥打12315、12331等投訴熱線進(jìn)行投訴。
 
  此外,食品監管部門還(hái)提醒廣大消費者,提供的預包裝食品标簽标示應包括食品名稱、配料表、淨含量和規格,生産者、經(jīng)銷者的名稱、地址和聯系方式,日期标示,貯存條件,食品生産許可證編号,産品标準代号及其他需要标示的内容(是否爲輻照食品、是否爲轉基因食物、營養标簽、質量等級)。
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